A Agência de Transporte do Estado de São Paulo, a Artesp, realizou um workshop com representantes das 21 concessionárias das rodovias paulistas para discutir as ações realizadas pelas empresas que levaram ao Prêmio Melhores do Ano 2018.

O evento aconteceu na última terça-feira, dia sete de maio, na sede da Agência Reguladora.

O prêmio Concessionária do Ano foi criado há cinco anos pela Artsp e tem como objetivo incentivar as concessionárias a oferecerem melhores serviços aos usuários buscando tornar as estradas cada vez mais seguras.

Para chegar às diferentes premiações, os técnicos da Artesp avaliaram o desempenho das concessionárias em seis categorias: relacionamento com a sociedade; segurança rodoviária; eficiência dos serviços operacionais; melhorias nas rodovias; inovação e escolha do usuário.

Em 2018, a concessionária vencedora no quesito inovação foi a Tamoios.

A empresa se destacou com a implantação de rede wi-fi e sistema de rádio web.

Com internet disponível em toda extensão da Rodovia dos Tamoios, os usuários passaram a ter à disposição uma rádio web que funciona 24 horas por dia trazendo informações sobre as condições do tráfego na SP-099, que liga o Vale do Paraíba ao Litoral Norte do Estado.

Outra novidade é que o sistema permite a comunicação do usuário com o Centro de Controle Operacional da Tamoios para solicitar socorro ou informar sobre eventuais ocorrências no percurso.

Nesse encontro realizado com os representantes das 21 concessionárias paulistas, o Gerente de Engenharia da Tamoios, Robinson Ávila, falou sobre o que esse prêmio representa para a empresa.

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Ávila ressaltou também a importância que a participação dos usuários têm na busca por melhorias nos serviços prestados pela Tamoios.

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A Autoban foi a grande vencedora do Prêmio Concessionária do Ano 2018.

A empresa que administra do Sistema Anhanguera-Bandeirantes obteve o melhor desempenho nas seis categorias avaliadas pela Artesp.