Pacientes do SUS terão histórico registrado em cartão a partir de 2012.
Qualquer unidade do Sistema Único de Saúde em todo o território nacional poderá acompanhar o histórico de atendimento de seus pacientes.
O número do Cartão Nacional de Saúde será obrigatório para que as instituições de saúde realizem procedimentos ambulatoriais e hospitalares pelo SUS.
Portaria do Ministério da Saúde regulamentando esta medida foi publicada no Diário Oficial da União.
O objetivo com a medida é auxiliar na sequência do tratamento do paciente e proporcionar qualidade de vida ao usuário.
A portaria também determina que os profissionais de saúde registrem os contatos do paciente para que a Ouvidoria do SUS possa estabelecer um acompanhamento da satisfação do usuário.