Todo usuário de ônibus da cidade de São Paulo pode enviar sugestões para a SPTrans.
É só entrar no site da entidade, que é www.sptrans.com.br, ou ligar no 156 e sugerir alterações de itinerários ou a criação de linhas.
De acordo com a empresa, todas as solicitações são analisadas por técnicos da SPTrans.
Esses especialistas levam diversos itens em consideração.
Se o local apresenta condições técnicas para a passagem de ônibus é o primeiro deles. É preciso analisar, por exemplo, se existe largura suficiente na via.
Também analisam a quantidade de passageiros interessados na proposta.
Os técnicos da SPTrans, entre outras ações, observam se existe no bairro outras opções, além da sugerida pelo usuário, de transporte coletivo.