A SPTrans tem uma Central de Atendimento à disposição de todos os usuários de ônibus da capital paulista.Nela, o cidadão pode registrar uma solicitação, uma reclamação, avisar que perdeu ou que achou algo e pode tirar diversas dúvidas.Ela pode ser acessada por meio do site www.sptrans.com.br.

 

Também podem ser encontrados na Central de Atendimento do órgão todos os números de telefone que podem ser necessários para o usuário.Por exemplo, quando a pessoa perde alguma coisa dentro de um ônibus, pode encontrar na Central o número da concessionária responsável por ele, para saber se o seu objeto foi encontrado.

 

Lembrando ainda que no site da SPTrans, o cidadão consegue traçar o seu trajeto. Um programa indica qual é a melhor rota a ser feita de ônibus.