Se aproximar mais da população para garantir melhor atendimento.

Esse é o objetivo de um projeto piloto que está sendo desenvolvido pela Sabesp.

O Reclamação Zero foi implantado em dois pontos da capital paulista: em São Miguel Paulista e em Santana.

Nesses dois bairros, a Companhia de Saneamento está entrando em contato com os clientes para informar sobre o andamento de serviços pedidos, como reparos, por exemplo.

A superintendente da Sabesp, Regina Siqueira, diz que já há resultados.

SONORA

O Reclamação Zero foi implantado em julho do ano passado.

A intenção da Sabesp é levar o projeto para outras áreas, até chegar a toda região metropolitana.