De cada dez internautas, seis já fizeram ao menos uma compra através de aplicativos.

Pesquisa do Serviço de Proteção ao Crédito e da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas apontou que os apps mais utilizados para o e-commerce são de compra e venda de produtos usados, com 46%, e de serviçoes de transporte particular, com 45 pontos percentuais.

Lojas varejistas nacionais e aplicativos de ofertas e descontos apareceram na sequência.

As justificativas mais usadas para esse uso foram facilidade de acesso, praticidade e a eficácia para encontrar os melhores preços e ofertas disponíveis no mercado.